Руководитель следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Бурятия Сухоруков Вячеслав Викторович осуществляет прием граждан в здании следственного управления по адресу: город Улан-Удэ, улица Коммунистическая, 25 "а". Кроме того,  руководитель  следственного управления проводит личный прием граждан с выездом в районные (межрайонные) следственные отделы .

Заместитель руководителя следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Бурятия Золотоев Антон Владимирович осуществляет прием граждан в здании следственного управления по адресу: город Улан-Удэ, улица Коммунистическая, 25-а. 

Запись на прием граждан руководством следственного управления осуществляется ежедневно в рабочее время (с 9до 18 часов) по телефону: 8 (3012) 21-39-92. 

Незамедлительно на прием к руководству следственного управления записываются граждане, признанные потерпевшими по уголовным делам, находящимся в производстве следователей следственного управления.

Оперативные сотрудники аппарата следственного управления СК России по Республике Бурятия осуществляют личный прием граждан в следственном управлении ежедневно в течение рабочего времени с 09 до 18 часов.

Руководители районных (межрайонных) следственных отделов, а также их заместители осуществляют личный прием граждан в отделах ежедневно в течение рабочего времени с 09 до 18 часов.

В помещениях следственных отделов, в здании следственного управления в доступных местах размещены "Ящики для обращений". Выемка корреспонденции производится ежедневно в установленное время.